Términos y Condiciones

I) CONDICIONES GENERALES

La marca JAZMÍN GONZÁLEZ, en adelante la Marca, ha sido creada bajo un formato E-business, esquema B2C (business-to-consumer), para brindar una experiencia digital que permita a los clientes y/o usuarios visitar, conocer, escoger, seleccionar y comprar las piezas en el Sitio Web de titularidad de la Marca.

La Marca es peruana, lleva el nombre de su Fundadora y Directora Creativa, dedicada principalmente al diseño de zapatos y accesorios, las cuales reciben el nombre de Piezas, por el nivel de detalle y dedicación en cada una de ellas. Se diseñan dos colecciones anuales, siendo la manufactura de todos los diseños íntegramente artesanal, desarrollados en Perú.

Por eso los detalles, acabados y calidad son personalizados y el volumen de producción limitado, al estar centrada en la creatividad y diseño y no en la venta masiva industrializada.

II) TRANSACCIONES DENTRO DEL SITIO WEB

El acceso y uso del Sitio Web se rigen por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como por la legislación aplicable en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas al Sitio Web y todas las transacciones dentro de la tienda virtual, como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación peruana.

Es requisito para comprar en la tienda virtual delSitio Web la aceptación de los Términos y Condiciones. Cualquier persona que realice una transacción declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones establecidos. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones en la oportunidad del registro y/o en la compra de las Piezas.

La Marca se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso; encontrándose los mismos a disposición de los clientes y/o usuarios en el Sitio Web www.jazmingonzalez.pe/terminos-y-condiciones.

Se realizarán los mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad sin interrupciones del Sitio web, así como la ausencia de errores en la transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza propia deinternet, no es posible garantizar al cien por ciento tales extremos.

III) MANIFESTACIÓN DE VOLUNTAD

La manifestación de voluntad del cliente y/o usuario se realiza a través de medios electrónicos y/o virtuales tales como (i) ingreso de claves o contraseñas, (ii) hacer clic o cliquear en dispositivos, (iii) aceptación por voz, (iv) datos biométricos (huella dactilar, identificación fácil, entre otros de ser el caso).

En ese sentido, es de pleno conocimiento del cliente y/o usuario que para adquirir cualquiera de las Piezas de la Marca, deberá previamente mediante un “clic”, aceptar los Términos y Condiciones, manifestando así, su voluntad y haber leído y aceptado los mismos.

IV) REGISTRO DEL CLIENTE Y RESPONSABILIDAD

Para comprar las Piezas en la tienda virtual del Sitio Web no es necesario estar registrado. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un “clic” en el elemento respectivo.

Los datos para el registro son los siguientes: Nombres, Apellidos, E-mail, País de residencia, Tipo de documento, Número de documento, Fecha de nacimiento, Celular, Código Postal, Domicilio.

En caso de no registrarse, el usuario deberá completar los datos que se indican en el formulario de compra con el fin de hacer efectiva la adquisición de las Piezas y/o servicios de ser el caso, y aceptar los Términos y Condiciones.

El cliente o usuario declara conocer:
1. Clave secreta. El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso o de recuperarla en caso de olvido, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio Web. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este Sitio Web, la cual le permite efectuar compras y obtener información. Dicha clave es de uso personal.
2. El cliente y/o usuario se obliga a operar personalmente su sesión con el cuidado, diligencia y reserva debida, siendo de su entera responsabilidad cualquier consecuencia derivada de la no confidencialidad de su clave secreta registrada en el Sitio Web. Su entrega a terceros no involucra responsabilidad de la Marca.
3. Llenar el formulario con sus datos y registrar la dirección de envío. El usuario y/o cliente garantiza que la información suministrada es cierta y veraz, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar, como consecuencia de entregar o aportar información falsa, incompleta o inexacta.
4. El Cliente declara conocer que transacciones realizadas por medios virtuales deben efectuarse en equipos seguros que cuenten al menos con programas antivirus actualizados, reconociendo que las operaciones o consumos no reconocidos, realizados por terceros en forma irregular o fraudulenta no son de responsabilidad de la Marca, en la medida que no le son imputables.
5. Fallas técnicas o de la pasarela de pagos (integrada al Sitio Web). La Marca no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier problema o inconveniente que se deba a caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite, retrase, demore la ejecución o no permita la realización exitosa de la compra.No se responsabiliza por cualquier daño o menoscabo generado al usuario por fallas de la red de internet, fallas técnicas, caída del servidor o de similar naturaleza. La Marca no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio Web o de la pasarela de pagos, más allá de lo razonable. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena al control de la Marca; en tales casos, la Marca procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello genere responsabilidad por daños y perjuicios directos, consecuentes, incidentales, punitivos o ejemplares, ni por lucro cesante o pérdida de ingresos.
6. La Marca se reserva el derecho de modificar cualquier información sobre las condiciones de acceso y uso del servicio, sin previo aviso. Asimismo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de la tienda virtual, ya sea de forma transitoria o permanente, sin previo y sin consentimiento de clientes y/o usuarios.

V) DERECHOS DEL USUARIO

 

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación correspondiente vigente en el territorio de Perú y además los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones. La sola visita al Sitio Web, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado de forma inequívoca los Términos y Condiciones para efectos del registro y/o compra.

 

VI) MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en la tienda virtual son los siguientes:

  1. Tarjetas de Débito. El pago con tarjeta de débito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.
  2. Otras tarjetas de crédito Visa, Master Card, Diners y AMEX, emitidas en Perú siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. El uso de las tarjetas precedentemente, se rigen por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.

Los datos ingresados de la tarjeta sólo se introducen bajo un ecosistema seguro y de titularidad de la pasarela de pago y se transmiten de forma encriptada. La Marca sólo tendrá conocimiento del resultado de la operación. No tiene acceso a ningún dato de la tarjeta utilizada para la compra.

En el caso de inconvenientes para hacer efectiva la compra, el cliente deberá verificar lo siguiente:

  • Comprobar que la tarjeta ingresada no se encuentra vencida.
  • Comprobar que su tarjeta se encuentra habilitada para compras por internet.
  • Verificar si ha alcanzado el límite de crédito de la tarjeta.
  • Consultar conel banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Comprobar que ha rellenado correctamente todos los campos necesarios.

Tratándose de las tarjetas bancarias, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, bloqueos, claves secretas, plazos para hacer efectivos los extornos o anulaciones, entre otros, se regirán por el respectivo contrato de apertura y reglamento de uso de su banco emisor, de tal forma que la Marca no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados, porque no tener injerencia.

En caso de consulta, comentario, inconveniente durante el proceso de compra, las mismas podrán ser remitidas al (i) correo [email protected],(ii) a la sección de CONTÁCTANOS dentro del Sitio Web u (iii) otros canales (redes sociales tales como Instagram, Facebook y/o WhatsApp) de la Marca para orientación y/o posible solución de encontrarse bajo el alcance o nivel de acción de la Marca.

VII) ENVÍOS

Responsabilidad y Confirmación de pedido

Una vez efectuado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación con los detalles de su pedido. En el supuesto negado de no recibirlo, contactarse a [email protected].

Es responsabilidad del cliente que una persona mayor de 18 años debidamente identificada con DNI se encuentre en la dirección de entrega durante la hora y fecha programada. Si la entrega se realiza a terceros (familiares, ayudantes, conserjes, mayordomos, etc.) y este otorga su conformidad en la entrega de la Pieza, se entenderá que la misma fue recibida satisfactoriamente, bajo responsabilidad del cliente.

Es responsabilidad del cliente indicar con exactitud los datos para realizar la entrega de la Pieza en la dirección de envío y la fecha pactada en forma oportuna. Si hubiera algún error en la dirección no se podrá realizar la entrega en la fecha y horario solicitados, por lo que se procederá en última instancia a la anulación de la compra, la cual será notificada al cliente vía correo corporativo de la Marca.

Confirmación de información del envío
Antes del envío del pedido, en caso de necesitar datos adicionales, la Marca se comunicará con el usuario y/o cliente al número registrado por este al momento de la compra. Es indispensable que el cliente ingrese la información correcta al momento de registrar sus datos.

Nose podrá realizar ningún cambio una vez que se envía un pedido.

Lamentablemente, la Marca no se hace responsable por la demora en el envío de las compañías, no obstante, el seguimiento y coordinación del pedido se realiza desde la salida de nuestro Atelier hasta la entrega al cliente.

Modalidades de envíos
Una vez confirmado el pedido, el cliente podrá escoger entre dos modalidades, la modalidad de Recojo en Atelier y modalidad envío a domicilio.

Modalidad de Recojo en Atelier:
Permite al cliente no hacer ningún pago por delivery.

Pudiendo seleccionar, coordinar y programar el día y la hora, llegar a nuestro Atelier en el día programado y recoger su pedido en un lapso mínimo de tiempo, previa confirmación de la persona que lo recibe, portando documento de identidad, correo de confirmación de la compra y/o comprobante de pago, entre otros documentos ya coordinados al momento de la compra, ya sea el titular o un tercero designado por el cliente e informado con anterioridad.

Si el pedido y confirmación es realizado después de las 3pm, se programa para el siguiente día útil, el recojo en nuestro Atelier. Recojo no aplica sábados después de las 2pm como tampoco domingos ni feriados.

Por estricta seguridad de sus clientes, la Marca no hará entrega del pedido en caso no se cumpla con la identificación y revisión de documentos de la persona que lo recoge. Asimismo, la Marca se reserva la acreditación de la entrega, mediante firma de cargo de recepción y/o fotografía al momento de la entrega, siendo de conocimiento y aceptación del cliente al momento de aceptar los Términos y Condiciones.

Esta modalidad, permite solo el recojo mas no el ingreso al Atelier. La Marca hará la comunicación pública en caso de modificaciones de ser el caso.

Nuestro Atelier se encuentra a una (1) cuadra del Pentagonito, San Borja.

Envíos a todo el Perú:
Los pedidos son entregados por una empresa tercerizada, quienes son responsables de la seguridad y tiempo de los envíos. La Marca tiene un plazo de entrega de 1 a 4 días hábiles en condiciones regulares(*), a partir del envío de la confirmación de pedido o de la confirmación de información (lo que ocurra primero).

Envíos a Lima Metropolitana:
Los pedidos son entregados por una empresa tercerizada, quienes son responsables de la seguridad y tiempo de los envíos. La Marca tiene un plazo de entrega de 1 a 2 días hábiles en condiciones regulares(*), a partir del envío de la confirmación de pedido o de la confirmación de información(lo que ocurra primero).

Envío no aplica los sábados, domingos y feriados.

Envíos Express Lima:
Aplicable a los siguientes los distritos, San Isidro, Surco, Surquillo, Miraflores, San Borja, Lince, Jesús María, San Miguel y Magdalena.

Los pedidos son entregados por una empresa tercerizada, quienes son responsables de la seguridad y tiempo de los envíos. La Marca tiene un plazo de 4 horas, válido para pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 3pm.

Si el pedido y confirmación es realizado después de las 3pm, se programa para el siguiente día útil.

Envío no aplica los sábados, domingos y feriados.

Envíos Internacionales:
Nuestros pedidos son enviados principalmente por FedEx y DHL EXPRESS, quienes son responsables de la seguridad de la entrega. Tenemos un plazo de entrega de 3 a 10 días hábiles en condiciones regulares(*), a partir del envío de la confirmación de pedido o de la confirmación de información. Estos tiempos pueden variar si el paquete es retenido por las autoridades o aduanas del país de destino.

Los aranceles o impuestos que se generen por el ingreso del producto a su país correrán a cuenta del cliente. El cliente deberá tener en cuenta que los envíos internacionales pueden tener cargos adicionales (como impuestos y aranceles) una vez que el envío llega a su país. La Marca no puede estimar cuáles serán estos montos, ya que los determina Aduanas de cada país.

En ese sentido, el Cliente es responsable de pagar cualquier cargo adicional que le soliciten las autoridades de su país, contactando con Aduanas, correo local o courier seleccionado para efectos de conocer el monto de importaciones libre de impuestos determinado en su país y/o a calcular cuánto deberá pagar de impuestos por el artículo adquirido.

En caso, el Cliente se rehúse a recibir el pedido debido a los cargos adicionales determinados por Aduanas, la Marca se reserva el derecho de cargar los costos tanto de envío como de retorno del producto, así como de cualquier monto adicional generado por Aduanas.

Importante
(*) Califican como condiciones no regulares y/o sin inconvenientes: cancelaciones de vuelo, mal tiempo, tomas de carretera, cierre de fronteras, fenómenos naturales, factores externos, socio ecológicos, caso fortuito o fuerza mayor y de similar naturaleza que califiquen como caso fortuito o fuerza mayor. Inconvenientes tales como domicilio erróneo o inubicable, no se encuentra la persona que recibirá el pedido o no hay nadie en el domicilio.

En los casos de condiciones no regulares y/o inconvenientes, se informará al cliente de forma inmediata para reprogramar o en última instancia, proceder a anular el pedido y devolución del importe. Asimismo, la empresa courier realizará dos intentos de llevar el pedido a la dirección indicada por el cliente. El pedido será regresado a la Marca después de dos intentos fallidos. Si esto sucede, la Marca se reserva el derecho de cargarle cualquier suma de envío, costos administrativos y cualquier compensación de daño del producto.

VIII) POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

Todas las Piezas son revisadas cuidadosamente antes de ser enviadas.

Las Piezas, principalmente los elaborados en cuero, pueden presentar alteraciones, irregularidades o variaciones en su tonalidad, grano o textura que no deberían ser considerados como defectos, pues es propio de su naturaleza auténtica y su procedencia.

Se admiten cambios o devoluciones luego de transcurridos siete (7) días calendario contados a partir del día siguiente de la entrega del producto, con el comprobante de pago y una vez verificado el cumplimiento de las condiciones indicadas en este apartado.

1) A tener en cuenta
(i) Las consultas relacionadas a los cuidados, asesoramiento para combinar los zapatos o inconvenientes en el uso del mismo, el cliente se comunicará al correo corporativo shop@jazmingonzalez,pe lo podrá canalizar a través de las redes sociales de la marca. (ii) El cliente podrá realizar el cambio una sola vez y por un producto de la misma colección del zapato que adquirió. (iii) Los cambios y devoluciones no aplican en zapatos a pedido y/o productos de liquidación. (iv) No se aceptan cambios en accesorios, bisutería y papelería o empaque. (v) No se realizan devoluciones de dinero; los cambios válidos serán aplicados sobre un producto cuyo importe sea igual o mayor (cancelando la diferencia).

2) Condiciones para la devolución o cambio
Para poder ejercer el derecho de devolución o cambio de los zapatos es imprescindible que el Cliente cumpla con lo siguiente:
I. Toda devolución o cambio deberá ser coordinado, escribiendo al correo corporativo de la Marca [email protected].
II. Los zapatos deberán encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso, tanto en la suela, cuerpo e interior del zapato, con las etiquetas, accesorios y dentro de su empaque original tal como le fue entregado al momento de la compra.
III. Contar con el comprobante de pago respectivo que acredita la compra, y presentarla o enviarla junto con el producto. De no tener el comprobante de pago, no se podrá hacer el cambio o la devolución.
IV. Toda devolución o cambio aprobado origina la emisión de una nota de crédito que sustenta o respalda la operación de cambio o devolución (revisar literal 1.v).
V. En caso de no cumplir con las condiciones anteriores, se enviará un correo electrónico a través de [email protected], informando los motivos a los datos de contacto que ingresó al momento de la compra, asimismo, se enviará el producto a la dirección que registró el cliente.
VII. Los zapatos devueltos sin caja o con la caja dañada serán devueltos ya que esta forma parte del producto.
VII. El cliente deberá confirmar el modelo por el cual va a cambiar los zapatos a fin de separar con anticipación.
IX. El cliente deberá realizar el rastreo del envío tan pronto lo tenga porque sirve de prueba de que el envío se realizó dentro del tiempo indicado.
X. El cliente se hace responsable del cuidado de los productos y de los daños que el envío pueda ocasionar al paquete hasta su recepción. Se recomienda que el cliente use una red segura, con medios rastreables al devolver el pedido y que conserve la prueba del envío.

El costo del envío del nuevo producto será asumido por la Marca, pero este cambio solo se podrá realizar una vez y siempre que se hayan respetado las condiciones mencionadas. No se realizará más de un cambio o devolución sobre una misma orden o pedido.

No se aceptan devoluciones de dinero, únicamente cambios.

3) Pieza dañada
Una Pieza se considera dañada cuando tiene un defecto de fabricación y el mismo es identificado por el cliente al momento del uso, dentro del plazo máximo de 60 días calendario, tiempo de la garantía del producto. El cliente deberá tener en cuenta que,no calificará como Pieza dañada, los derivados del uso, manipulación o descuido por parte del cliente.

Las Piezas de la Marca están hechos con materiales y acabados muy delicados por lo que es necesario que sean tratadas con cuidado, transportadas y guardadas siempre dentro su diamondblackbox y diamondclothbag que forman parte de la presentación de la Marca, alejarlos del agua y de la exposición directa al sol (revisar cartilla “Cuidados de nuestras piezas”).

Dentro de los márgenes permitidos, se repararán los daños. Solo en aquellos casos en los que no sea posible reparar o reemplazar el producto, se procederá a la devolución del importe completo (no incluye el envío de vuelta), ello supone la previa revisión del caso a nivel técnico y que haya sido calificado como pieza con defecto de fabricación.

IX) CUIDADO DE LAS PIEZAS

Las Piezas vienen en un diamondblackbox y diamondclothbag, ambas de material resistente y suave al tacto, cuya finalidad es proteger cada producto del polvo, de la humedad, de la fricción (generada por los roces con otros materiales) e incluso, del tiempo. Por eso es importante que el Cliente los mantenga limpios y los trate con cuidado.

En ese sentido, si el material es de cuero, hay que hidratarlo con grasa para cuero, excepto que sea gamuza o con pelos. Si se tratara de cuero gamuza o textiles, la limpieza es al seco. En cuanto al cuero gamuza, podrían absorber o transferir color en los primeros usos, se recomienda limpiarlos regularmente, pues podría reducir esos efectos.

No mojar los zapatos, pero si se mojarán, secarlos al aire, no obstante, no exponerlos largas horas al sol.

Los productos con acabados en cuero metalizado o folia, requieren de cuidados especiales para su conservación, deben ser guardadas en un espacio libre de contacto con superficies ásperas o rugosas, dado que pueden rayarse o decolorarse, depende de como se manipulen los mismos, sin embargo, si se las mantiene en su empaque, se conservarán bien.

Es necesario la utilización de productos de limpieza especializados para zapatos, bisutería y accesorios, primero probando en un área pequeña de la pieza.

X) SALE

Aplicable para compras en web. Participan todas las tarjetas de débito y crédito. Unidades limitadas. Hasta agotar stock. Al ser piezas en descuento y/o liquidación, no se permiten cambios ni devoluciones de dinero, sugerimos en caso de dudas en la elección de la talla coordinar de forma directa con nuestro staff de atelier vía WhatsApp al 965881532 o enviarnos un correo a [email protected]. Delivery no incluido. No incluye guardapolvos individuales de zapatos. La entrega de Empaque de Regalo es optativo a cargo de la marca. No acumulable con otras promociones. No aplica para piezas a pedido.

XI) PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos marcarios, derechos de autor de todo el Contenido pertenece y continuará perteneciendo a la Marca o a sus licenciatarios según proceda. El usuario y/o cliente está autorizado para ver, reproducir, imprimir y descargar contenido que se encuentra en el Sitio Web solamente con fines personales, informativos y no comerciales. El usuario y/o cliente no puede modificar materiales y no puede copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de, transferir o vender ningún Contenido. El usuario y/o cliente no puede reutilizar ningún contenido sin obtener primero el consentimiento escrito de la Marca. A efectos de estos términos, se prohíbe el uso de dicho Contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático en red. El usuario y/o cliente no podrá eliminar ningún aviso de derecho de autor, marca o cualquier otro aviso de propiedad del Contenido que se encuentre en el Sitio Web. Todos los contenidos, marcas, logos, diseños, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a la Marca y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces hipertextos (links) a cualquier elemento integrante del Sitio Web sin la autorización de la Marca. En cualquier caso, la Marca se reserva todos los derechos sobre los contenidos información datos y servicios que ostente sobre los mismos. La Marca no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre el contenido, datos o servicios que forman parte o se muestran en su Sitio Web y/o de sus canales.

XII) POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. Recopilación de información
La mayoría de la información de productos y servicios publicada en el Sitio Web se ofrece sin que la Marca recopile ninguna información de identificación personal del cliente o usuario. Podrá el cliente navegar por el Sitio Web y ver gran parte del contenido de forma anónima.

2. Información que proporciona el cliente
Existen actividades en el Sitio Web que requieren de información donde es necesaria la recopilación de información de identificación personal. Esas actividades incluyen, participar en concursos, promociones o sorteos, regalar, hacer una compra, solicitar un catálogo, boletín de noticias u otra información, registrarse en nuestros sitios, completar una encuesta o cuestionario o contactarnos. Para la mayoría de las actividades, solo se recopila el nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, fecha de nacimiento.

El cliente da su consentimiento libre y explícito para que la información referida a su nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, ciudad de residencia, fecha de nacimiento, número de celular y DNI, sea recabada con el fin de enviarle información de los productos adquiridos y/o comercial tales como promociones, campañas, sorteos, ofertas y similares, por medios digitales o físicos.

Al momento de realizar una compra, los datos que registran los clientes, son recopilados tales como su dirección de facturación, su número de teléfono e información de su tarjeta de crédito. En caso de visitar otros canales como redes sociales, Facebook e Instagram, se podrá recopilar información de identificación personal y no personal. Por ejemplo, para responder consultas, comentarios o preguntas relacionadas al servicio que brinda la marca y otros de similar naturaleza, se recibirá los datos de usuario junto con la consulta o pregunta y se usará esa información para responder. La información de identificación personal será almacenada por la Marca hasta que se borre en el curso del tiempo.

3. Uso de la información:
La Marca podrá utilizar compañías de terceros para orientar la publicidad o para comercializar los productos que le interesan al cliente del sitio web, o para facilitar el procesamiento y el cumplimiento de pedidos. En esos casos, se comparte la información con ellos para orientar la publicidad, entregar productos, ayudarnos a recopilar y administrar la información del cliente, cumplir promociones y/o comunicarnos con el cliente.

Estas compañías de terceros incluyen:
Facebook, Google, Amazon, Bing y otros anunciantes – servicios publicitarios. Algunas de estas compañías tienen acceso a parte o toda la información que nos proporciona el cliente, y algunas pueden usar cookies u otras tecnologías de rastreo en el nombre de la Marca. Estas empresas tienen restricciones para utilizar la información de los clientes de cualquier otra manera que no sea para orientar la publicidad o para ofrecer o proporcionar productos de la Marca a nuestros clientes.

La Marca utiliza servicios publicitarios dirigidos proporcionados por compañías como Facebook y otros proveedores externos. Estos servicios están destinados a ofrecer anuncios de probable interés de los clientes, en función ala navegación reciente de estos. Esos servicios utilizan medios técnicos, como cookies y etiquetas de píxeles, para recopilar datos tal como se describe en sus avisos de privacidad a fin de ayudar a proporcionar anuncios que sean más relevantes para el cliente.

4. Cancelación de suscripción de comunicaciones:
Si una vez proporcionado sus datos, el cliente ya no desea seguir recibiendo información sobre las mencionadas promociones, en cualquier momento podrá desuscribirse mediante comunicación al correo [email protected] o página web de la Marca, sección Contáctanos. De esta forma se eliminará la información brindada por el cliente de la base de datos de la Marca.

En caso de modificación de datos o consultas relacionadas a las políticas de privacidad de la Marca, el cliente podrá realizarlo escribiendo a los canales antes mencionados.

5. Seguridad de nuestros usuarios y clientes:
Conforme a la normativa legal peruana aplicable en materia de privacidad y confidencialidad de los datos personales de los clientes, la Marca solo podrá revelar dichos datos cuando medie consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco del titular de los datos personales, resolución judicial consentida o ejecutoriada, o cuando medien razones fundadas relativas a la defensa nacional, seguridad pública o la sanidad pública.

6. Cambios en la política de privacidad:
Cualquier cambio o modificación de las políticas de privacidad de la Marca serán publicados en el sitio web, en la sección “Políticas de privacidad”. Si se realizan cambios importantes a dichas políticas, la Marca difundirá un aviso en el sitio web o a través de sus canales.

Actualizado el 30 de julio de 2024

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Jazmín González

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