Políticas de Privacidad

1. Recopilación de información:
La mayoría de la información de productos y servicios publicada en el sitio web se ofrece sin que la Marca recopile ninguna información de identificación personal del cliente o usuario. Podrá el cliente navegar por el sitio web y ver gran parte del contenido de forma anónima.

2. Información que proporciona el cliente:
Existen actividades en el sitio web que requieren de información donde es necesaria la recopilación de información de identificación personal. Esas actividades incluyen cosas como participar en concursos, promociones o sorteos, regalar, hacer una compra, solicitar un catálogo, boletín de noticias u otra información, registrarse en nuestros sitios, completar una encuesta o cuestionario, o contactarnos. Para la mayoría de las actividades, solo se recopila el nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal y fecha de nacimiento.

El cliente da su consentimiento libre y explícito para que la información referida a su nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, ciudad de residencia, fecha de nacimiento, número de celular y DNI, sea recabada con el fin de enviarle información comercial promociones, campañas, sorteos, ofertas y similares, por medios digitales o físicos.

Al momento de realizar una compra, los datos que registran los clientes, son recopilados tales como su dirección de facturación, su número de teléfono e información de su tarjeta de crédito. En caso de visitar otros canales como redes sociales, Facebook e Instagram, se podrá recopilar información de identificación personal y no personal. Por ejemplo, para responder consultas, comentarios o preguntas relacionadas al servicio que brinda la marca y otros de similar naturaleza, se recibirá los datos de usuario junto con la consulta o pregunta y se usará esa información para responder. La información de identificación personal será almacenada por la Marca hasta que se borre en el curso del tiempo.

3. Uso de la información:
La Marca podrá utilizar compañías de terceros para orientar la publicidad o para comercializar los productos que le interesan al cliente del sitio web, o para facilitar el procesamiento y el cumplimiento de pedidos. En esos casos, se comparte la información con ellos para orientar la publicidad, entregar productos, ayudarnos a recopilar y administrar la información del cliente, cumplir promociones y/o comunicarnos con el cliente.

Estas compañías de terceros incluyen: Facebook, Google, Amazon, Bing y otros anunciantes – servicios publicitarios. Algunas de estas compañías tienen acceso a parte o toda la información que nos proporciona el cliente, y algunas pueden usar cookies u otras tecnologías de rastreo en el nombre de la Marca. Estas empresas tienen restricciones para utilizar la información de los clientes de cualquier otra manera que no sea para orientar la publicidad o para ofrecer o proporcionar productos de la Marca a nuestros clientes.

La Marca utiliza servicios publicitarios dirigidos proporcionados por compañías como Facebook y otros proveedores externos. Estos servicios están destinados a ofrecer anuncios de probable interés de los clientes, en función a la navegación reciente de estos. Esos servicios utilizan medios técnicos, como cookies y etiquetas de píxeles, para recopilar datos tal como se describe en sus avisos de privacidad a fin de ayudar a proporcionar anuncios que sean más relevantes para el cliente.

4. Cancelación de suscripción de comunicaciones:
Si una vez proporcionado sus datos, el cliente ya no desea seguir recibiendo información sobre las mencionadas promociones, en cualquier momento podrá desuscribirse mediante comunicación al correo [email protected] o página web de la Marca, sección Contáctanos. De esta forma se eliminará la información brindada por el cliente de la base de datos de la Marca.

En caso de modificación de datos o consultas relacionadas a las políticas de privacidad de la Marca, el cliente podrá realizarlo escribiendo a los canales antes mencionados.

5. Seguridad de nuestros usuarios y clientes:
Conforme a la normativa legal peruana aplicable en materia de privacidad y confidencialidad de los datos personales de los clientes, la Marca solo podrá revelar dichos datos cuando medie consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco del titular de los datos personales, resolución judicial consentida o ejecutoriada, o cuando medien razones fundadas relativas a la defensa nacional, seguridad pública o la sanidad pública.

6. Cambios en la política de privacidad:
Cualquier cambio o modificación de las políticas de privacidad de la Marca serán publicados en el sitio web, en la sección “Políticas de privacidad”. Si se realizan cambios importantes a dichas políticas, la Marca difundirá un aviso en el sitio web o a través de sus canales.